龍誠(chéng)互聯(lián)公告:切實(shí)做好網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)工作,為每一位新老客戶做好“站前 戰(zhàn)后”的服務(wù)任務(wù)。
近期,有些許客戶反映我們龍誠(chéng)互聯(lián)在服務(wù)上存在部分的漏洞,在有些時(shí)候忽略的客戶的意見(jiàn)和建議。
首先:我僅代表龍誠(chéng)互聯(lián)在職員工對(duì)客戶的這一反映表示深深的歉意,在局部客戶的服務(wù)上,我們做的有些欠缺。2013年,我們迎來(lái)了大量的客戶進(jìn)入,在過(guò)去的2012年里,沉淀了部分客戶的尾款和修改工作,致使我們?cè)谶M(jìn)度上對(duì)部分客戶造成了“拖延”的惡果,對(duì)于此事,我們龍誠(chéng)互聯(lián)部門(mén)也立刻作出技術(shù)相關(guān)討論,對(duì)建站質(zhì)量和服務(wù)工作做出詳細(xì)部署:
第一:凡是客戶在一定需求范圍內(nèi)提出的要求,我們必須在要求的時(shí)間段內(nèi)合理安排工作時(shí)間制定工作周期,有效率的完成客戶下達(dá)的工作任務(wù);
第二:對(duì)于不合格的員工,給予“允許斥退和勸其斥退”的工作,當(dāng)然這一幕不是我們希望看到的一面,但是的確這種措施在我們龍誠(chéng)互聯(lián)一直執(zhí)行著;
第三:對(duì)于部分客戶無(wú)理由的要求,我們將予以額外服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,不能盲目建站,不盲目服務(wù),認(rèn)真做好分內(nèi)之事;
第四:堅(jiān)持做好服務(wù)工作,“不積跬步,無(wú)以至千里”,持之以恒的做好溫州地區(qū)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)事項(xiàng),為打造品牌而不懈努力
--龍誠(chéng)互聯(lián)全體在職員工宣
時(shí)間:2013年5月13日
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